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常見問題(FAQ)

1、出現提示“您系統的試用期已到,請購買正式版”,怎么辦?
2、自定義紙張或票據打印設置

3、軟件狗丟失或損壞了,怎么辦?
4、匯款后多長時間能收到軟件?
5、什么是演示試用版?

1、出現提示“您系統的試用期已到,請購買正式版”,怎么辦?

原因是系統沒有檢測到軟件狗,處理方法一:檢查軟件狗是否硬件接觸不好;方法二:插拔軟件狗,如果出現發現新硬件的提示,需要重新安裝軟件狗驅動程序。

2、自定義紙張或票據打印設置

在win2000/xp中,設置自定義紙張的方法:“開始”-“設置”-“打印機”,鼠標右鍵點擊打開窗口的空白區域,彈出菜單中“服務器屬性”,在此設置自定義紙張。

3、軟件狗丟失或損壞了,怎么辦?

部分用戶保管不當,出現軟件狗丟失或損壞情況,如發生軟件狗損壞,請將損壞的軟件狗寄回我公司,按軟件狗損壞情況進行辦理,為用戶郵寄新軟件狗,用戶需支付軟件狗成本費用及相應郵費。
發生軟件狗丟失,我公司不提供換狗支持,一律按新購軟件辦理,可享受老用戶優惠。

4、匯款后多長時間能收到軟件?

我公司郵寄軟件通過快遞公司辦理,一般2-3天就能送貨上門。

5、什么是演示試用版?

演示試用版是供客戶免費下載的試用軟件。

 

 

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